En Mode Vestuario nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para el cambio:
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, sin lavados, con todas las etiquetas y empaques intactos.
- El plazo para solicitar un cambio es de 10 días desde la fecha de recepción del producto.
- Las compras en Sale o Cyber no tienen cambio ni devolución.
- No se realizarán devoluciones de dinero, únicamente cambios por productos de igual o mayor valor, según disponibilidad.
Te invitamos a revisar cuidadosamente tu compra antes de finalizarla, ya que no aceptamos devoluciones de productos.
- Si eres de la Región Metropolitana puedes hacer el cambio en nuestro Showroom en La Reina o enviarnos la prenda a la dirección de este, y una vez recibido se gestiona el cambio.
- Si eres de región debes enviarnos la prenda y una vez recibida te enviaremos el cambio a sucursal o dirección que solicites.
- La ley del consumidor establece que si un producto viene defectuoso, tienes derecho a cambio o devolución, pero en Mode nos preocupamos que tus productos estén en perfectas condiciones antes de enviarlos.
- No hacemos devolución de dinero por gusto o talla.
- Políticas avaladas por la ley N° 19496.
Gracias por confiar en nosotros.